Wij doen ons uiterste best alle producten naar volledige tevredenheid bij u af te leveren. Bent u desondanks toch niet tevreden, dan kunt u het product binnen 14 dagen aan ons terug sturen en het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) terug ontvangen. De kosten voor het terug sturen zullen niet worden vergoed.
Wilt u hier gebruik van maken, dan gaat u als volgt te werk:
- Stuur ons een e-mail met daarin uw naam, adres, bankrekeningnummer, bestelnummer en wat er niet goed is aan het product. Ook kunt u hierin aan geven of u het product wilt vervangen voor een nieuw exemplaar of dat u uw geld terug wilt.
- U ontvangt van ons een bevestigingsmailtje
- Stuur het product terug
- Na ontvangst van het product zullen wij het product vervangen of het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten binnen 21 dagen op uw bankrekening overschrijven.